Nature King bieži uzdotie jautājumi
Ātrās atbildes atrodamas zemāk. Vai joprojām nepieciešama palīdzība? natureking@natureking.lv (1–2 dienas).
Produkti un pielāgošana
Cik ilgs laiks nepieciešams ražošanai? Gultas/plaukti: 5–10 darba dienas; nojumes/ziedu preses: 2–5 dienas. Sezonas laikā piegādes laiks palielinās par 1–3 dienām.
Vai es varu personalizēt? Jā (vārdi/iniciāļi); pievienojiet piezīmi, veicot pasūtījumu. Nav iespējams atgriezt. 3D skati daudziem produktiem (Android/iOS).
Pasūtījumi un maksājumi
Maksājuma metodes? Kartes (Visa/MC/Maestro), Apple/Google Pay, PayPal, BNPL (Klix/ESTO/PayPal Later), bankas pārskaitījums. Droši, dati netiek saglabāti.
Kvīts? PDF pēcapmaksas e-pasts ar izsekošanas iespēju.
Piegāde un piegāde
Piegādes laiks? Latvija: 2–5 dienas; ES: 3–7 dienas. Pilna izsekošana. Nav standarta sūtījumu ārpus ES (katrs gadījums tiek izskatīts atsevišķi).
Izmaksas? Automātiski aprēķināts pēc svara/izmēra/galamērķa. Kurjeri: Omniva/DPD/Venipak.
Problēmas? Bojāts/pazaudēts: fotoattēli atbalstam; bezmaksas remonts/atkārtota nosūtīšana. Kavēšanās gadījumā izsaukts kurjers.
Atgriešana un garantija
Atgriešanās logs? 14 dienas, nelietots/oriģinālajā iepakojumā. Nav personalizēts/lietots. Skatīt atmaksas politiku.
Garantija? 2 gadu garantija ražošanas defektiem (izņemot nepareizu izmantošanu). Iesniedziet fotoattēlus/pasūtījuma nr.
Bojāts? Nelietot; bezmaksas remontam/nomaiņai/naudas atmaksai saņemiet fotoattēlu/e-pasta atbalstu.
Aprūpe un drošība
Koka kopšana? Sausa/mitra drāna; bez abrazīviem līdzekļiem/karstuma.
Audumi? Mazgāt 30°C temperatūrā, gludināt nedrīkst.
Drošība? Noapaļotas malas/netoksisks; nepieciešama pieaugušo uzraudzība.
Kontaktinformācija
E-pasts: natureking@natureking.lv | Instagram DM (1 diena)